미래인증건강신문 유영준 기자 |
ISO 29001인증 :석유, 석유화학 및 천연가스 산업의 품질 경영 시스템 인증(7)/0.3.2 Plan-Do-Check-Act cycle
0.3.2 계획-실시-점검-조치 주기
PDCA 사이클은 모든 프로세스와 품질 경영 시스템 전체에 적용될 수 있습니다.
그림 2는 PDCA 주기와 관련하여 조항 4~10을 그룹화하는 방법을 보여줍니다.
비고 괄호 안의 숫자는 이 국제표준의 조항을 나타낸다.
그림 2 — PDCA 주기에서 본 국제 표준의 구조 표현
PDCA 사이클은 다음과 같이 간략하게 설명할 수 있습니다.
— 계획: 시스템과 프로세스의 목표, 그리고 고객의 요구 사항과 조직의 정책에 따라 결과를 제공하는 데 필요한 자원을 설정하고 위험과 기회를 식별하고 해결합니다.
— Do: 계획한 것을 구현합니다.
— 확인: 정책, 목표, 요구 사항 및 계획된 활동에 대해 프로세스와 결과 제품 및 서비스를 모니터링하고 (해당되는 경우) 측정하고 결과를 보고합니다.
— 조치(Act): 필요에 따라 성과를 개선하기 위한 조치를 취합니다.
