미래인증건강신문 유영준 기자 |
2부. 분노한 사람에게 휘둘리지 않는 10가지 방법
01 복수하고 싶은 충동을 내려놓는다
사과만이 유일한 탈출구 같은 상황 ┃ 원하는 것 vs. 해야 하는 것 ┃
복수라는 본능 ┃ 복수를 품기 쉬운 3가지 상황 대처법 ┃
건강하게 분노를 표출하는 3단계┃ 침착해야 하는 이유
02 냉정한 사람이 상황을 좌우한다
격한 감정이 들 때 몸에서 생기는 일 ┃
표출할수록 끓어오르는 분노 ┃ 평정심을 되찾는 7가지 방법 ┃
감정이 격해지기 전후로 할 일 ┃
분노한 사람을 항상 알아볼 수 있는 건 아니다
03 분노의 다양한 얼굴을 기억하라
화나면 눈물부터 흘리는 그녀 ┃ 참거나 뿜어내거나 ┃
가장 흔한 분노 표출 방식 9가지 ┃
분노한 사람에 대해 알아둘 것들
04 상대의 관점에서 상황을 읽어라
그들이 분노한 이유 ┃ 벌어진 일은 좋고 나쁨이 없다 ┃
지레짐작 때문에 분노한 상사 ┃
분노한 사람의 관점으로 상황 읽는 법 ┃
분노 사건 도식화의 효과 ┃ 정당한 화도 있을까?
05 때로는 화낸 사람에게 잘못이 있다
실수를 인정하기가 쉽지 않은 이유 ┃
정당한 분노인지 알아낼 방법 2가지 ┃
우리를 가로막는 방어적 태도 ┃ 정체성을 위협받으면 화가 난다 ┃
내 태도가 방어적인지 확인하는 법 ┃ 행동과 감정을 구별한다 ┃
사과할 때 중요한 3가지 ┃ 화나서 소통을 거부하는 경우
