미래인증건강신문 유영준 기자 |
프로세스 접근 방법
프로세스 접근방법은 업무활동을 통해 고객 및
기타 이해관계자를 위한 가치 창출 방법을 체계화하고
관리하는 강력한 수단이다.
이는 프로세스 간의
인터페이스에 대한 관리를 개선하게 한다.
조직의 성과는 프로세스 접근방법의 사용을 통하여 개선될 수 있다.
프로세스는 프로세스 네트워크를 만들고,
그들의 상호작용을 이해함으로서, 하나의 시스템으로 관리된다.
이러한 네트워크의 일관된 운영을
보통 경영에 대한 “시스템 접근방법”이라고 한다.